Tu ai cele mai bune intenții. Doar că unii oameni pur și simplu par să fie pe altă frecvență! De oricâte ori le-ai repeta un lucru, ei par că tot nu te înțeleg și, eventual, se mai și supără…
Ai vrea să poți să-i transmiți clientului acela “dificil” beneficiile produsului tău, doar că el nu te ascultă! Sau să-i dai un feedback constructiv colegei aceleia “dificile”, dar nu vrei să riști relația cu ea.
Acasă, partenerul/a și copiii trag de tine în toate direcțiile și orice le-ai zice, fac numai ce vor ei! Uff…e greu să încerci să-i mulțumești pe toți, iar ei nici măcar nu te apreciază pentru asta!
“Unde greșesc, doar fac tot ce îmi stă în putere?”
Încă din primii ani ai carierei mele, am simțit pe propria piele cât de mult contează modul cum comunici pentru a obține ce ai nevoie. Îmi aduc aminte și acum sentimentele de confuzie și uneori de anxietate pe care mi le dădeau anumiți clienți și chiar și unii colegi, în interacțiunile pe care le aveam cu ei.
Nu înțelegeam de ce cu unii oameni mă simțeam așa bine când vorbeam, iar alții îmi provocau un gol în stomac numai la gândul că urma să avem o discuție.
Ajunsesem să cred că era ceva greșit cu mine sau că nu eram potrivit pentru jobul respectiv. Am vrut să-mi dau demisia după primele 3 luni! Noroc că aveam un șef cu experiență, care m-a convins că nu e cazul! 😛
Pe parcurs, am învățat că fiecare individ este unic și că adaptarea stilului de comunicare la interlocutor este esențială.
Dorința mea este să ajut oamenii să comunice mai eficient, folosindu-mă de experiența personală și profesională acumulată de-a lungul anilor.
Prin urmare, am creat acest curs online, deoarece sunt ferm convins că peste 90% dintre problemele noastre pot fi soluționate, sau chiar prevenite, printr-o comunicare mai eficientă.
Pe scurt:
Școala de asertivitate este un curs online ce îți oferă instrumente practice pentru o comunicare mai eficientă cu cei din jur.
Pe lung:
Școala de asertivitate este un curs online de comunicare, bazat pe Process Communication Model® (PCM), modelul folosit de peste 1,5 milioane de oameni pentru a comunica mai eficient cu cei din jur.
Vei învăța niște concepte validate, pe care să le aplici practic, în situația ta specifică, pentru a obține o comunicare vizibil îmbunătățită încă din timpul programului.
Te vei cunoaște mai bine pe tine și vei afla cum să-i cunoști mai bine pe ceilalți (la ce semnale vizibile să fii atent/ă). Cu aceste informații, vei știi ce ai concret de făcut pentru a transmite eficient mesajul tău și a influența pozitiv comportamentul cuiva, adaptându-te la structura personalității celuilalt.
Cheia unei comunicări eficiente este să găsești ECHILIBRUL între submisivitate (”NU CONTEAZĂ ce vreau eu, doar SĂ NU TE SUPERI pe mine”) și agresivitate (”TREBUIE să-mi dai ce VREAU eu, chiar dacă tu vrei altceva”). Iar acest echilibru se cheamă ASERTIVITATE (”Îți dau ce ai TU nevoie, dacă și tu îmi dai ce am EU nevoie”).
Salut! Eu sunt Adrian Sandu, am 43 de ani și am 3 fete acasă: soția și doi copii, de 16 și 12 ani 😛
Cu o experiență de 18 ani în companii multinaționale, am străbătut toate treptele unei cariere clasice în vânzări, de la a fi un consultant individual, până la a conduce echipe de 100 de persoane ca director de vânzări.
În paralel cu jobul de bază, de peste 15 ani, am cultivat și o pasiune pentru traininguri. Nimic nu mă bucură mai mult decât să contribui la dezvoltarea personală a oamenilor și să văd progresul lor în timp real.
Sunt trainer certificat în Process Communication Model® (PCM) și coach profesionist.
Școala de asertivitate este proiectul meu de suflet, încununarea întregii mele experiențe profesionale și personale, prin care îmi propun să fiu un ghid pentru cei care doresc cu adevărat să-și îmbunătățească abilitățile de comunicare cu cei din jur, contribuind astfel la îmbunătățirea calității relațiilor lor.
🔸Cum să vorbești pe limba altora
🔸Cum e construită structura personalității noastre
🔸Trăsături forte de caracter
🔸Stiluri de interacțiune
🔸Părți de personalitate
🔸Canale de comunicare
🔸Preferințe de mediu
🔸De ce se supără uneori oamenii
🔸Faza personalității și fazare
🔸Cum să porți conversații dificile
Succesul este un concept subiectiv.
Cei care își gestionează viața nu sunt nici perfecți, nici fără probleme. Ei caută să afle cine sunt și ce își doresc. Ei își trăiesc viața în concordanță cu obiectivele lor și cu dorințele lor personale și profesionale.
Deoarece prioritățile și dorințele noastre ni se pot schimba de-a lungul vieții, succesul necesită dezvoltarea unei mai bune conștiințe de sine și a dorinței de a ne accepta așa cum suntem pe tot parcursul vieții noastre. Așadar, succesul necesită:
Profilul pe care îl vei primi oferă o perspectivă unică asupra comportamentelor tale pozitive și negative și asupra modalităților de a evita comportamentele negative pentru a obține eficiență, satisfacție și succes.
CE REPREZINTĂ PROFILUL TĂU PCM?
✅ 1 sesiune de mentorat individual cu Adrian Sandu, pentru a discuta pe marginea profilului tău personalizat PCM®
✅ 4 sesiuni de coaching individual cu Adrian Sandu, atunci când vei simți că te blochezi în atingerea obiectivelor tale de comunicare
✅ Acces la un grup special de suport și susținere, alături de alți cursanți ca tine
Am văzut care e importanta comunicarii asertive, adaptarea la tipul de personalitate și la stilul de interacțiune al persoanei cu care comunic. Am învățat să identific secvențele de stres, cum să controlez activ aceste secvențe precum și să ofer cea mai bună invitație celeilalte persoane pentru a ieși din stres. Recomand acest program pentru calitatea materialelor, pentru întocmirea și analiza profilului PCM, exemplele practice și interacțiunile din cadrul sesiunilor live. În cadrul acestor sesiuni, am avut oportunitatea să cunosc oameni faini, să interacționăm, să petrecem momente frumoase împreună online și să învăț lucruri noi. Mi-a făcut mare plăcere să fac parte din acest program!
Bianca Chira
Financial Controller
Pentru mine a fost prima experiență de învățare în cadru formal după foarte mulți ani. Sunt foarte mulțumit că am ales să parcurg cursul de asertivitate întrucât am descoperit metoda de comunicare asertivă (PCM). Consider această metodă de comunicare deosebit de utilă pentru a crește eficiența comunicării, mai ales în situațiile în care interlocutorul este stresat.
Bogdan Lehman
Commercial Expert
Programul mi-a permis o mai bună înțelegere a tipurilor de personalitate, a nevoilor și preferințelor acestora, cu aplicabilitate imediată în diverse interacțiuni și contexte, cu colegi de muncă sau familie. Apreciez în mod deosebit aspectele practice și „tolba de unelte” pe care le pot folosi pentru o comunicare mai eficientă, mai ales în situații dificile, de stres.
Sandra Miu
Human Resources Consultant
Alina Georgescu
Coach